FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

ACCESSORIES
AUSSAGE
INSTALLATION
WARTUNG
BETRIEB
AUSWAHL

ACCESSORIES

Sie können verschiedene Arten von Jalousien für Ihr Dachfenster kaufen, wie Rollos, Jalousette, Verdunkelungsrollo und Anti-Hitze Jalousie.Auf einigen Märkten können Sie auch Rollläden und einen Bausatz für einen elektrischen Fensteröffner-Motor und eine manuelle Bedienungsstange für Ihr Dachfenster kaufen

Wir empfehlen Ihnen, eine Sonnenschutz-Jalousie zu kaufen. Bitte schauen Sie im Abschnitt Jalousien planen, um mehr über unsere Sonnenschutzprodukte zu erfahren.

AUSSAGE

Sie müssen sicherstellen, dass das Zimmer adäquat belüftet ist. Bedenken Sie auch, dass eine Ablagerung von Kondenswasser auf der Innenseite der Fensterscheibe oft dadurch entsteht, dass sich keine Wärmequelle unter dem Fenster befindet. Des Weiteren sollte die Innenauskleidung horizontal über dem Fenster und vertikal unter dem Fenster verlaufen, wobei ein optimaler Luftstrom und ein Höchstmaß an Licht sichergestellt werden.

Es dürfte sich kein Kondenswasser zwischen den beiden Glasteilen befinden. Bitte kontaktieren Sie Ihre Verkaufsstelle, um einen Ersatz zu arrangieren.

Ein Beschlagen tritt auf wenn die Luft außen bei sinkenden Temperaturen kondensiert. Dies ist ein Naturphänomen.

Aufgrund der Niedrig-Energiescheibe auf dem Dachfenster wird ein Verblassen unerheblich sein. Um zuviel Sonnenlicht zu vermeiden empfehlen wir, dass Sie sich unsere Sonnenschutzprodukte, wie Rollläden oder Jalousien, ansehen.

Bei korrekter Installation unter Verwendung des original wasserdichten Kehlblechsystems wird Ihr Dachfenster nicht undicht werden.

Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler, welcher uns kontaktieren wird, um den Ersatz zu erhalten.

Bitte kontaktieren Sie Ihre Verkaufsstelle.

Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler, welcher wiederum uns kontaktieren wird, um das Ersatzteil zu erhalten.

Das Typenschild ist zur Identifizierung eines Produktes und Produktionszeitpunktes erforderlich.

INSTALLATION

Ein Dachfenster zu installieren geht schnell und einfach. Das Fenster wird mit einer leicht zu befolgenden Installationsanleitung geliefert. Für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung siehe die Foto-Anleitung oder das Video auf dieser Website.

Sie können dieses Problem lösen, indem Sie die Sparren so zuschneiden, dass Sie den korrekten Abstand erhalten. Bitte beachten Sie, dass Sparren einen Abstand von max. 30 mm an beiden Seiten der Fenster haben müssen.

In diesem Fall sollten Sie eine Ausrichtung rund ums Fenster vornehmen, indem Sie die Sparren herausnehmen. Wenn der Abstand zum Rahmen noch immer zu breit ist (mehr als max. 30 mm an beiden Seiten des Fensters) sollten horizontale Balken zwischen die Sparren platziert werden – und es sollte ein vertikaler Sparren zwischen die Balken gesetzt werden.

Der vorgebohrte Rahmen hilft dabei, die Halterung auf den Rahmen zu positionieren. Die befestigten Halterungen bestimmen die Installationstiefe. Für mehr Informationen lesen Sie bitte die Installationsanweisungen.

Über dem Fenster sollte die Innenverkleidung horizontal sein (parallel zum Fußboden), wohingegen sie unter dem Fenster (senkrecht zur Fußbodenoberfläche) vertikal sein sollte. Diese Vorsichtsmaßnahmen sollten getroffen werden, um einen optimalen Luftstrom und ein Höchstmaß an Licht sicherzustellen. Passen Sie auf, dass eine Fensterbank, die direkt unter dem Fenster platziert wurde, den Luftstrom nicht behindert, indem sie eine Luftspalte zwischen der Fensterbank und der Wand hinterlässt.

Ja, aber um den besten Luftstrom sicherzustellen und Kondensation zu vermeiden, sollten Sie ein Loch in die Oberseite direkt unter dem Fenster schneiden. Sie können ein Gitter verwenden, um das Loch zu verschließen.

Heizelemente sollten unter dem Fenster platziert werden, um die Ablagerung von Kondenswasser auf der Fensterscheibe zu minimieren.

Das Kehlblech ist notwendig, um eine wasserdichte Verbindung mit dem Dach sicherzustellen und so das Risiko des Eindringens von Wasser auszuschalten.

Bitte gehen Sie zu Installationsabläufe und suchen den Abschnitt mit der Überschrift Den Rahmen wasserdicht machen. Hier finden Sie alles über das Herstellen einer wasserdichten Membranverbindung.

Ja, Sie können die L-Halterungen direkt am Sparren befestigen. Beachten Sie jedoch, dass eine Membran sehr empfohlen wird, da sie ihre Innenwand gegen Kondensation schützt.

Jeder Typ kann verwendet werden, aber achten Sie darauf, dass während dem Installationsvorgang keine Perforation entsteht, um eine wasserdichte Installation sicherzustellen.

Die Verwendung eines Schneefangs über Ihrem Dach wird immer empfohlen um permanente Schäden zu vermeiden.

Da der Rahmen vorgebohrt ist, ist die Platzierung der Halterungen offensichtlich. Positionieren Sie die Halterungen im Abstand von 10 cm, gemessen von der Ecke des Rahmens. Für mehr Informationen siehe die Installationsanweisungen.

Nein, es ist leider nicht möglich, unsere Dachfenster auf diese Art und Weise zu installieren.

Auf einigen Märkten können Sie ein Kombi-Kehlblech, ein UCX, kaufen, welches für eine Installation nebeneinander vorgesehen ist. Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler, um zu erfahren, ob dies in Ihrem Gebiet erhältlich ist.

Auf einigen Märkten können Sie ein Kombi-Kehlblech, ein UCX, kaufen, welches für eine Installation nebeneinander vorgesehen ist. Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler, um zu erfahren, ob dies in Ihrem Gebiet erhältlich ist.

WARTUNG

Das Holz wurde mit Holzimprägnierung bearbeitet, um das Risiko von Pilz zu minimieren. Des Weiteren wurde das Holz mit einem Lack auf Wasserbasis lackiert, der sowohl für ein ästhetisches Erscheinungsbild sorgt, als auch für eine pilzresistentere Oberfläche. Wir empfehlen sehr, nach der Installation eine weitere Lackschicht auf Wasserbasis anzubringen.

Wir empfehlen, das Holz jährlich nachzulackieren. Allerdings hängt die Notwendigkeit des Nachlackierens von der Raumfeuchtigkeit ab.

Sie reinigen die Außenseite des Fensters, indem Sie den Schiebeflügel um 165 Grad drehen, wodurch Sie einen leichten Zugang zur äußeren Fensterscheibe erhalten. Sie sollten eine regelmäßige Reinigung des Kehlblechs von Blättern sicherstellen, um den freien Ablauf von Regenwasser um das Fenster herum zu gewährleisten.

Wir empfehlen, dass Sie die Scharniere von Zeit zu Zeit ölen, um eine reibungslose Rotation Ihres Fensters zu gewährleisten.

Heißes Seifenwasser eignet sich gut zur Oberflächenreinigung. Bitte beachten Sie, dass häufiges Reinigen die Notwendigkeit einer Nachlackierung des Holzes erhöhen könnte.

Beim Öffnen des Fensters können Sie den Schnee abkehren. Wir empfehlen auch die Installation eines Heizelements direkt unter dem Fenster, um sicherzustellen, dass nicht nur der Schnee leichter abgleitet, sondern dass auch das Risiko von Kondensation auf der Innenseite der Fensterscheibe minimiert wird. Wir empfehlen außerdem sehr, die Installation von Schneefängen außen über dem Fenster, um eine Beschädigung des Fensters unter der Last des Schnees zu vermeiden.

Sie können jede Art von Lack auf Wasserbasis, der auf dem Markt erhältlich ist, verwenden. Bei der Verwendung stellen Sie sicher, dass die Lackierung gleichmäßig verteilt angebracht wird.

BETRIEB

Wenn auf Ihrem Markt elektrische Öffner erhältlich sind, schlagen wir vor, dass Sie einen davon kaufen. Falls nicht, können wir Ihnen empfehlen, eine Bedienungsstange namens ZAR 108 oder ZAR 112 zu kaufen.

Der Schiebeflügel wurde so gestaltet, dass er in einer etwas weniger als horizontalen Stellung offen bleibt. Wenn Ihr Fenster überhaupt nicht offenstehen bleibt, sollten Sie Ihren Händler kontaktieren.

AUSWAHL

Ein Dachfenster hat, wie die meisten anderen Baumaterialien, eine lange Lebensdauer. Bei normaler Wartung, kann die Lebensdauer erheblich verlängert werden. Unsere Gruppe hat bereits viele Fenster hergestellt, die eine Lebensdauer von etwa 3 oder 4 Jahrzehnten erzielten.

Sie können ein Dachfenster auf Dächern mit einer Neigung zwischen 15 und 90 Grad installieren. Dies deckt die größte Mehrheit von Schrägdächern in Europa ab.

Sie sollten die Art von Kehlblech wählen, die zum Typ des Dachbedeckungsmaterial auf Ihrem Dach passt, z.B. Kehlblech-Typ SFX für flaches Dachbedeckungsmaterial bis zu 16 mm (normalerweise Schieferplatten), Kehlblechtyp TFX für Dachbedeckungsmaterial zwischen 16-50 mm (normalerweise Ziegel) und Kehlblechtyp UFX für Dachbedeckungsmaterialien zwischen 16-120 mm (Klosterziegel).

Sie können das Dachfenster zusammen mit den Dachbedeckungsmaterialien, die in Europa am gängigsten sind, verwenden, z.B. Beton, Keramik und Metall bis zu 120 mm Profilhöhe.

Das hängt von der Funktion und Ausrichtung des Zimmers, der Größe der Fußbodenfläche und natürlich von Ihren persönlichen Vorlieben ab. Im Allgemeinen empfehlen wir, dass Zimmer, die tagsüber genutzt werden mehr Licht haben sollten als Schlafzimmer. Des Weiteren sollten Sie in Erwägung ziehen, dass Dachschrägen, die nach Süden weisen, mehr Licht erhalten als wenn sie nach Norden gerichtet sind, was von der Ausrichtung der Sonne abhängt. Als Faustregel gilt, dass Sie eine verglaste Fläche von mindestens 10% der Fußbodenfläche haben sollten.

Sie sollten das Fenster so positionieren, dass es Ihr Bedürfnis nach einem offenen Ausblick nach draußen während Sie sitzen am besten erfüllt, während es gleichzeitig eine Bedienungsfreundlichkeit bietet. Abhängig von der Dachneigung, die normalerweise zwischen 90 und 130 cm liegt.

 

Ja. Sie können es in allen Arten von Zimmern installieren inklusive Wohnzimmer, Schlafzimmer und Badezimmer. Das Zimmer muss beheizt sein! Für Zimmer mit hoher Feuchtigkeit müssen Sie eine adäquate Belüftung sicherstellen und sich auf eine Nachlackierung des Holzdachfensters vorbereiten oder sie wählen ein weißes PVC-Fenster, welches der Feuchtigkeit widersteht.

Das Dachfenster besteht aus künstlich getrocknetem nordischen Kiefernholz, welches aus nachhaltigen Wäldern stammt.

Nein, das Kehlblech ist in Umbragrau erhältlich, welches die passendste Farbe für alle Dachtypen ist. Es ist auch die Farbe, die von den meisten Herstellern von Dachfenstern in Europa verwendet wird. Auf einigen Märkten können Sie auch schwarze Kehlbleche, die für Energiespar-Fenster verwendet werden, kaufen. Die Abdeckelemente des Energiespar-Fensters sind auch schwarz.

In Europa sind die meisten Dachfenster standardisiert und all diese Fenster passen zu allen Typen von Dachbedeckungskonstruktionen. Aus diesem Grund ist es nicht nötig, extra Geld auszugeben, um eine spezielle Dachfenstergröße zu haben.

Nein, nur unser eigenes Kehlblech passt genau zu unseren Fenstern.